【典型引路】楚雄州用心用情用力做好常态化联系退役军人工作

楚雄州坚持把常态联系退役军人工作作为大兴调查研究之风的重要抓手，作为践行群众路线的具体实践，持续加强与退役军人的沟通联系，增强与退役军人的深厚感情，帮助解决实际困难，用心用情用力提升退役军人幸福指数。

全员参与搭建“连心桥”。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，突出功臣模范、先进典型、三属、困难退役军人、伤病退役军人等6类群体，县级以上退役军人事务系统领导班子成员每人至少联系2人，其他干部职工结合工作实际至少联系1人，乡镇和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区服务对象普遍联系，实现联系全覆盖。州、县两级退役军人事务系统干部职工共与327名服务对象结对子，实现了全员联系无死角、上下包联不断线。

常态联系当好“贴心人”。坚持重点联系与普遍联系相结合、平常联系与定期联系相结合、线上联系与线下联系相结合的机制，每年第一季度在春节前全体干部职工以“娘家人”身份带着“礼物”进村入户“聊家常”，进行实地联系。每季度定期联系一次，平时依托电话、短信、微信等方式加强与联系对象互动频次，发生重大变故以及建军节、春节等重要时间节点，及时进行联系。联系中积极开展政策法规宣讲、思想沟通交流，了解掌握实际困难及诉求，听取意见建议，传递党和政府温暖，引导广大退役军人永葆本色、建功新时代。

全力解难帮困“暖人心”。针对常态联系中发现和排查的矛盾问题，做到“一人一表、一人一策”，带着责任、带着感情、带着温度为联系对象排忧解难。一年来，全州退役军人事务系统共为400余名困难退役军人和其他优抚对象家庭申请到帮扶慰问资金，牟定、南华等地成立退役军人关爱基金，发放救助金26万元。州退役军人局干部职工实地入户走访150余名服务对象，发放了大米、食用油、毛毯等慰问品，协调办理社保、就业、生活困难问题30余件，收集联系对象意见建议10余条，有效提升广大退役军人的荣誉感、幸福感、获得感。

楚雄州退役军人事务局供稿