全国先进工作者丁智富：当好退役军人的“贴心人”

“只要把退役军人当家人，把退役军人来信当家书，把退役军人的事当家事，带着爱心耐心细心为他们服务，工作就会越来越顺手。”云南省退役军人服务中心思想政治和权益维护科副科长丁智富说。

从部队到地方，从民政系统到退役军人事务系统，从军休服务管理到一线窗口接访，丁智富每一次转身换岗，变的是身份，不变的是勤学勤思的态度。

身为信访接待窗口工作人员，他时刻把法规政策作为开展工作、解决问题的准则。他认真学习《中华人民共和国退役军人保障法》、《军人优待抚恤条例》、《烈士褒扬条例》等法规政策，被称为退役军人业务工作法规政策的“活字典”。

退役军人事务厅组建以来，丁智富连续5年牵头筹办全省信访工作人员培训班，累计培训500余人次；赴基层开展退役军人事务授课辅导100余课时，有效提升基层信访工作人员业务能力水平；连续5年牵头筹办全省“兵支书”能力提升培训班，累计培训500余人次。截至目前，全省共有“兵支书”、“两委”班子1万余人，退役军人志愿服务者9万余人，退役军人志愿服务队1.1万多支，其中30支志愿服务队伍入选2023年退役军人事务部退役军人关爱青少年志愿服务项目，30支志愿服务队伍入选2024年退役军人事务部“戎耀家园·暖心邻里”——退役军人守护家园志愿服务项目。

他热心帮助退役军人渡过“困难关”。按照“一人一案”、“一户一策”办法，通过与属地相关部门联动，采取协调救助、申请补助、帮扶援助等方式，与公益爱心组织联合送暖，推动积案化解，帮助老兵渡过“难关”。2022年6月，丁智富帮助李某协调帮扶资金8万元，联系申请关爱基金5000元，帮助李某切实解决实际困难。

2023年，他被中共云南省委政法委员会、云南省司法厅评为“云南省调解能手”。2024年7月，被人力资源社会保障部、中央退役军人事务工作领导小组办公室、中共中央组织部、退役军人事务部、中央军委政治工作部授予“全国退役军人工作模范个人”称号。今年，荣获“全国先进工作者”称号。

来源：云岭职工