云戎评：筑牢基层退役军人服务中心（站）思想政治工作主阵地

筑牢基层退役军人服务中心（站）

思想政治工作主阵地

近日，全省退役军人思想政治工作座谈会在昆明召开，对加强和改进新时代退役军人思想政治工作作出全面部署。基层退役军人服务中心（站）作为服务保障工作的最前沿，面对新形势新任务，必须进一步强化其在思想政治工作中的主阵地作用，推动其精准定位、积极作为，切实筑牢思想根基，凝聚奋进力量。

强化思想引领，筑牢教育阵地“桥头堡”

基层退役军人服务中心（站）直接面向广大退役军人，是开展思想政治工作的基础环节和关键力量。要夯实基层基础建设，将服务中心（站）打造成为坚实的思想政治工作前沿阵地。要坚持理论武装，教育引导退役军人坚定理想信念、筑牢政治忠诚；创新教育方式，通过座谈会、线上微课、实地观摩等形式，将思想教育融入返乡欢迎、走访慰问等日常工作，增强教育的针对性和感染力；强化典型带动，发挥退役军人党员、“兵支书”等骨干力量的示范引领作用，通过设立荣誉墙、开展先进事迹宣讲等方式，营造见贤思齐、争当先进的浓厚氛围。

注重人文关怀，当好情感沟通“贴心人”

实现走访慰问“全覆盖”是做好思想政治工作的前提和基础，其本质在于情感沟通。服务中心（站）要主动贴近、经常联系，努力成为广大退役军人的知心人和贴心人。要完善常态化联系机制，通过定期走访、日常接待、网格化管理等途径，及时掌握退役军人的思想动态、生活状况和实际诉求；强化沟通倾听，善于换位思考，用心用情理解退役军人所思所盼，在政策范围内积极协调解决各类问题；加强人文关怀与心理疏导，针对普遍存在的适应性困难和社会关注热点，提前做好政策解读、情绪安抚与心理支持，在真诚交流中增进信任、凝聚共识。

聚焦急难愁盼，当好暖心服务“勤务兵”

服务中心（站）要念好“访、听、讲、帮”四字诀，坚持以退役军人为中心的工作导向，既讲清道理，更办好实事，以务实服务赢得信任、凝聚人心。要打通政策落实“最后一公里”，精准执行优待抚恤、就业扶持、帮扶援助等政策，确保党和政府的关怀落到实处；积极整合社会资源，搭建就业创业平台，开展技能培训，提供法律援助，切实为退役军人排忧解难。通过实实在在的服务成效，不断增强退役军人的归属感、荣誉感和认同感，夯实思想政治工作的情感基础和群众基础。

提升能力素质，锻造专业过硬“主力军”

思想政治工作本质是做人的工作，对工作者自身素质提出更高要求。要强化政治修养，自觉用党的创新理论武装头脑，提升政治理论水平，让有信仰的人讲信仰；加强政策理论学习，熟练掌握《退役军人保障法》等法律法规和政策文件，成为政策解读的“行家里手”；提升沟通疏导能力，善于倾听、共情、引导，增强与不同背景退役军人打交道的能力；厚植为军情怀，带着责任、带着感情做好各项工作；推进队伍专业化建设，通过专题培训、案例研讨、实战演练等方式，全面提升工作人员的政治素养、政策水平、心理疏导和应急处突能力，为做好新时代退役军人思想政治工作提供坚实支撑。