【10件实事】签约共建、巡回义诊……这两地退役军人医疗优待服务升级

近期

文山市、芒市结合本地实际

通过签约共建、巡回义诊等形式

积极推动退役军人医疗优待

工作走深走实

持续提升服务保障水平

文山市

12月15日

文山市退役军人事务局、市人民医院

拥军协议签约仪式举行

标志着文山市退役军人

医疗优待工作迈入

“资源整合、精准服务”新阶段

双方就以下三大核心方向达成合作协议

一是开通优先服务窗口并设置“拥军优先”标识

军人军属、退役军人和其他优抚对象凭本人优待证等有效证件优先提供预约、挂号、就诊、检查、取药、住院、医保结算、优惠政策宣讲等门诊“一站式”服务，享受免普通门诊挂号费，免收住院患者的空调费、取暖费。

危急重症患者需住院抢救的，救护车接诊费减收50%，治疗费、注射费、换药费、护理费、床位费减收10%并提供导医等优质服务。

二是设置拥军服务病区

军人军属、退役军人和其他优抚对象住院时，提供入院优先、心理支持、出院便捷结算、出院随访等“优先、优质、便捷、延伸”服务。

三是定制专属拥军体检服务

除体检中心基本项目优惠20%外，针对全市范围的烈士遗属、残疾退役军人、60岁（含）以上退役军人、二等功（含）以上退役军人，安排经验丰富、耐心细致的医护人员，从体检登记、项目检查到结束离场，提供协助信息填写、检查引导等各环节VIP陪检服务，开通优先检查通道，减少排队等待时间，确保体检流程高效顺畅，还有由专业医师提供一对一报告解读与健康指导，建立专属健康档案，持续跟踪健康状况，提供健康管理建议的健康关怀升级举措，更有根据单日体检人数规模调配专业医疗团队，合理规划体检设备与物资，安排上门体检并量身定制服务方案的上门体检服务。

芒市

10月至11月

芒市退役军人事务局联合

芒市人民医院组建多学科专家团队

在全市主城街道外的11个基层乡镇

开展巡回义诊暨健康服务活动

聚焦优抚对象健康需求

抽调心血管内科、肿瘤科、中医科、超声科等重点科室骨干专家，深入基层医疗机构及行政村开展集中服务，累计覆盖优抚对象500余人次。

围绕“精准诊疗+科普宣教+长效随访”核心模式，专家团队不仅提供免费体格检查、慢性病筛查、癌症早筛、疑难病例会诊等针对性医疗服务，还通过专题健康讲座、科普视频展播、一对一现场答疑等通俗形式，系统普及医保政策、慢性病规范防治及健康生活方式知识，让优抚对象既享诊疗服务，又学健康本领。

针对慢性病控制不达标的优抚对象

专家团队细致研判病情、优化调整治疗方案，并为符合条件的患者畅通分级转诊“绿色通道”。同时为重点患者建立个性化随访档案，按照每1-3个月一次的频率开展定期电话或上门随访，持续跟踪病情变化、指导规范用药，构建“诊疗-转诊-随访”全程闭环服务体系，让健康保障不打折扣。

来源：文山市、芒市退役军人事务局