【10件实事】烈属服务篇：情暖烈属心 尊崇践初心

【编者按】2025年初，云南省退役军人事务厅印发了2025年“暖兵心 惠民生”10件实事方案，全省系统合心合力合节拍，借势借力借资源，以小切口、微改革、大民生为突破口当好“勤务兵”“服务员”，经过不懈努力，一件件实事得以落实落地，办成了一批贴心事、暖心事、舒心事。在省统计局发布的2025年度基本公共服务群众满意度调查报告中，“优军服务保障”满意率为91.23%，位居九大领域前列。为展示10件实事成效，兵小云、兵小南将持续为您带来相关报道。

英烈铸忠魂，关怀暖人心。2025年，云南省退役军人事务系统紧扣“暖兵心 惠民生”10件实事要求，以“开展为烈属服务活动”为核心抓手，用精准举措筑牢尊崇根基，用细致服务传递温暖关怀，让烈属切实感受到国家与人民从未忘记的深情与敬意。

跨越山海的守护

“爷爷，今天的盛世如您所愿！”2025年恰逢抗美援朝出国作战75周年，在沈阳抗美援朝烈士陵园英名墙前，云南籍烈士孙女的深情倾诉，定格了省退役军人事务厅组织异地祭扫的感人瞬间。为圆烈属“寻亲追思”梦，我省构建“省际协同+全流程保障”机制，对接多部门细化行程、交通、食宿等服务，开通优先登机通道并安排专人随行，让跨越山海的追思既顺畅又暖心。

这一实践是我省烈属服务保障机制的生动缩影。2025年，全省构建“全域覆盖、精准对接、闭环落实”工作体系：省级规范祭扫标准，市县建强陵园服务力量，基层组建志愿服务队摸排需求。昆明优化寻亲流程，丽江建立“一对一”帮扶，昭通打造“英烈纪念+红色研学”模式，多地创新推动实事落地，全年完成50万人次祭扫保障，超额兑现承诺。

最是细微见真情

“有水有吃的，还送祭扫鲜花，全免费，谢谢党和政府！”麻栗坡烈士陵园内，烈属张大爷的道谢道出暖心服务成效。2025年，全省推出“六个一”暖心套餐17000余份，涵盖祭扫指南、绿色通道等6项服务，以细节温情点亮缅怀之旅。

针对行动不便烈属，全省完成代亲祭扫2800余次，通过视频回传让距离不再成遗憾。同时，我省编纂《云南英烈及烈士纪念设施大典》铭记英烈姓名，精细化管护陵园；玉溪推出VR英烈纪念App，文山打造英烈网，以科技赋能传承。

精准帮扶暖民心。全省走访数百户烈属，送去30.7万余元慰问物资，解决住房、医疗等难题。“情暖老兵·守护光明”行动为1167名烈属及退役军人提供医疗救助，完成手术1210例。此外，赵映华烈士父母新房重建、边境烈属就业帮扶等举措，让尊崇直达心间。

英烈精神永传承

我省以“云岭铭英烈”活动为抓手，开展900余场传承活动，覆盖50余万人次。保山“英烈故事进课堂社区”、普洱烈属参与红色宣传，让红色基因融入日常；昆明一中航天英烈故事宣讲、文山偏远小学线上连线红色纪念馆，让英雄精神浸润童心。“英雄家庭结对”项目推动民间关怀与政府保障互补，凝聚尊崇共识。

如今，云南陵园内祭扫主体从“老兵缅怀”转向“全民参与”，退役老兵主动担当讲解员传递正能量。2025年9月30日，全省同步举行敬献花篮暨《烈士光荣证》颁授仪式，10万余人参与，直播触动无数观众。

从机制共建到服务共融，从精准帮扶到情感共联，云南以深情举措织密烈属关爱网。这份守护，是对英烈的告慰，更是红色血脉的延续，让尊崇之光在云岭大地生生不息。